Clientes do Banco do Brasil vivem rotina de insatisfações em Barra do Corda

Os clientes do Banco do Brasil vivem uma rotina de insatisfações em Barra do Corda, principalmente na dificuldade para realizar saques nas máquinas de autoatendimento.

Sem conseguir sacar dinheiro, clientes voltam a reclamar. Veja o que escreveu Rosa Machado, barra-cordense, cliente do banco. Durante o feriadão (desde a quinta-feira santa até domingo), como em todos os feriados e finais de semana do ano, o banco do Brasil promoveu muita insatisfação em seus clientes. Os caixas sem dinheiro e quando tem dinheiro é em um só caixa. Aí não precisamos nem imaginar o que acontece: filas intermináveis.

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O SINPROESEMMA/BC enviou um ofício circular à rede bancária pedindo melhorias devido às essas reclamações. O banco Bradesco manifestou-se oficialmente, dizendo que vai melhorar os serviços. Garantiu, inclusive, que vai colocar dois caixas externos.

É preciso que haja uma campanha de migração (portabilidade) dos clientes para aquele banco que melhor se adequar às necessidades de sua clientela.

O sindicato esteve nesta segunda (28) na agência do Banco do Brasil para buscar uma explicação da gerência já que esta ainda não respondeu ao oficio. O gerente geral foi muito atencioso. Informou que não tinha chegado o ofício em suas mãos. Prometeu responder brevemente. Porém, pela conversa, não se viu perspectiva de elucidar os problemas.

Para fechar essa matéria, nesta visita a gerência do Banco do Brasil, o que podemos ver foi um banco superlotado, com pessoas coladas umas nas outras, tentando conseguir utilizar os caixas eletrônicos.

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